Verzenden en retourneren.
Hoe plaats ik een bestelling?
Bestellen gaat snel en simpel op 't Veiligheidsproduct.nl. Plaats je producten in je winkelmandje via de grote groene knop. Voor het plaatsen van bestellingen geldt: op werkdagen besteld voor 12:00 uur is de volgende werkdag verzonden, indien voorradig. Op maatwerk en producten met een eigen logo zit een levertijd van 3 werkdagen.
Wat zijn de verzendkosten?
Voor bestellingen boven de €100,- (excl. btw) is de verzending gratis. Voor bestellingen onder de €100,- (excl. btw) rekenen wij €9,00,- (excl. btw) verzendkosten.
Retourneren/Ruilen
Indien je de bestelling wilt retourneren kan dat uiteraard binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling. Je ontvangt het te verrekenen orderbedrag exclusief verzendkosten gecrediteerd wanneer wij het artikel in goede staat hebben ontvangen. De verzendkosten voor het retourneren worden niet vergoed.
Hoe stuur ik een product retour?
- Verpak alle artikelen goed, bij voorkeur in de oorspronkelijke doos
- Meld je retour aan door een mail te sturen naar info@hetveiligheidsproduct.nl
- Volg de instructies uit de mail die je van ons ontvangt
- Breng je retour naar jouw geselecteerde pakketpunt
- Je hebt je artikelen geretourneerd. Zodra we deze hebben ontvangen wordt de orderwaarde gecrediteerd
Uitzonderingen retourneren
Je hebt geen recht op garantie als een van de volgende punten zijn geconstateerd:
- Het product is beschadigd door achterstallig onderhoud.
- Het product is beschadigd door normale slijtage.
- Het product heeft defecten door onheil van buitenaf (zoals val-, zand-, vocht-, waterschade).
- Het product of verpakking moet in originele staat teruggezonden worden.
- Hygiëne producten kunnen bij een geopende verpakking niet retour gezonden worden.
Wie betaalt de kosten van retourzending?
Zodra wij het pakket hebben ontvangen, storten wij het aankoopbedrag exclusief de verzendkosten binnen 5 werkdagen terug op je rekening.
Retouradres
Ons retouradres staat vermeld in de mail die je ontvangt met de retourinstructies.